OLD_Formazione Progettuale

Descrizione del corso:

Questo modulo approfondisce le principali attività legate alla gestione progettuale di una delivery Userbot, dalla raccolta dei requisiti fino alla documentazione finale. È pensato per fornire a partner e team operativi una visione completa del processo, con focus su strumenti, ruoli e fasi fondamentali.

Cosa imparerai:

• Come si svolge l’analisi iniziale del progetto e quali informazioni raccogliere

• Come si struttura un documento di analisi per l’attivazione di un agente AI

• Quali sezioni include un documento di progetto: obiettivi, ambito, flussi conversazionali, knowledge base, canali e sistema di escalation

• Cosa comprende il documento delle stime e come indicare effort, durata e team coinvolto

• Come si gestisce l’intero processo di delivery, incluse le fasi di onboarding, costruzione, test e rilascio

• Il ruolo del Project Manager nella raccolta input, nella gestione delle milestone e nella validazione con il cliente